In het bepalen van het doel van de website is het ook van belang na te denken voor wie jouw website bedoeld is. Dit heeft namelijk belangrijke gevolgen voor het uiterlijk en de ‘toon’ van jouw website. Een website voor studenten ziet er bijvoorbeeld als heel anders uit, en is op een andere manier geschreven dan een website voor bijvoorbeeld kinderen of ouderen. Het is daarom belangrijk dat je een zogenaamd gebruikersprofiel opstelt met informatie over de doorsnee bezoeker van jouw website. Hoe oud is deze persoon? Waar houdt deze persoon van? Wat zijn zijn of haar hobby’s? Etcetera.

Bijvoorbeeld: Bij het maken van een website over de stad Utrecht, is het bijna onmogelijk om voor alle inwoners van Utrecht een aantrekkelijke site te maken. Specificeer daarom je doelgroep. Maak je bijvoorbeeld een website voor eerstejaars studenten die net in Utrecht zijn komen wonen? Of maak je juist een website voor bejaarde Utrechters die graag aan activiteiten mee willen doen? Vanzelfsprekend heeft de doelgroep van jouw website een verband met het doel van jouw website.